وحید پوررستمی در نشست با اصحاب رسانه محمودآباد با اشاره به تداوم محدودیتهای تأمین برق گفت: وزیر نیرو اعلام کرده است که در صورت تداوم شرایط فعلی و نبود اتفاق خاص، از اواسط شهریورماه خاموشیها به پایان خواهد رسید.
وی اظهار کرد: مردم در ماههای گذشته با نجابت و صبوری، شرایط ناشی از کمبود انرژی و اعمال خاموشیها را تحمل کردند و امیدواریم با عبور از این دوره، در هفتههای آینده شاهد پایان خاموشیها و ایجاد شرایط مطلوبتر برای شهروندان باشیم.
رئیس اداره برق محمودآباد با بیان اینکه برق ارتباط مستقیمی با رفاه و زندگی روزمره مردم پیدا کرده است، افزود: بسیاری از بخشهای مهم از جمله چاههای آب کشاورزی، مراکز پمپاژ، آسانسورها، موتورخانه ساختمانها و تجهیزات خانگی به برق وابسته هستند و قطعی برق میتواند مشکلات متعددی برای مردم ایجاد کند.
پور رستمی درباره خاموشیهای برخی مناطق نیز گفت: با توجه به حساسیت بعضی نقاط، از جمله بیمارستانها، مراکز شهری و اماکنی که از نظر امنیتی اهمیت دارند، تلاش میکنیم ملاحظات لازم برای جلوگیری از بروز حادثه در برنامه خاموشیها لحاظ شود.
وی با اشاره به گلایه برخی شهروندان از زمان خاموشیها در مناطق مختلف شهرستان بیان کرد: برخی مشترکان اعلام کردهاند که در ساعات مشخصی از شب با قطعی برق مواجه هستند؛ تلاش ما این است که با مدیریت شبکه و رعایت ملاحظات موجود، کمترین فشار به مردم وارد شود.
رئیس اداره برق محمودآباد همچنین درباره اطلاعرسانی زمان خاموشیها از طریق سامانه «برق من» گفت: پیامکهایی برای مشترکان ارسال شده تا بتوانند با مراجعه به این سامانه از زمانبندی خاموشی احتمالی خود مطلع شوند، اما لازم است آموزش و اطلاعرسانی بیشتری در این زمینه انجام شود تا همه مردم، بهویژه افرادی که آشنایی کمتری با سامانههای اینترنتی دارند، بتوانند از این امکان استفاده کنند.
پوررستمی ابراز امیدواری کرد: با توجه به وعده مطرحشده درباره پایان خاموشیها از اواسط شهریورماه، در صورت مساعد بودن شرایط جوی و تأمین انرژی، این دوره را نیز پشت سر بگذاریم و دیگر شاهد مشکلات ناشی از کمبود برق نباشیم.
وی با اشاره به خدمات غیرحضوری سامانه «برق من» گفت: مشترکان میتوانند با ثبت مشخصات خود در این سامانه، از بدهی، خاموشیهای برنامهریزیشده، سوابق اشتراک و سایر خدمات مربوط به برق بهصورت غیرحضوری مطلع شوند.
رئیس اداره برق شهرستان محمودآباد اظهار کرد: تلاش کردهایم مشترکانی که به گوشی هوشمند دسترسی دارند را به استفاده از سامانه «برق من» هدایت کنیم تا خدمات مورد نیاز خود را بدون مراجعه حضوری دریافت کنند.
پوررستمی افزود: برای افرادی که به گوشی هوشمند دسترسی ندارند نیز امکان مشاهده برنامه خاموشیها از طریق سایت شرکت توزیع نیروی برق فراهم شده است و تلاش کردهایم از طریق رسانهها و سکوهای مجاز فضای مجازی نیز زمانبندی خاموشیها را به اطلاع مردم برسانیم.
وی با اشاره به سرقت سیمهای مسی از شبکه برق شهرستان بیان کرد: سال گذشته حدود ۷۴ تن سیم مسی از شبکه برق سرقت شد که این میزان علاوه بر ایجاد خسارت برای شبکه، سرمایهای متعلق به مردم و کشور است.
رئیس اداره برق شهرستان محمودآباد با بیان اینکه هر کیلوگرم سیم مسی ارزش اقتصادی قابل توجهی دارد، گفت: شبکههای برق و تجهیزات موجود، سرمایه عمومی محسوب میشوند و جلوگیری از سرقت و حفظ این سرمایه، به نفع همه مردم است.
پوررستمی ادامه داد: امسال میزان سرقت سیم مسی در شهرستان کاهش داشته، اما این کاهش هنوز محسوس نیست و با توجه به اقداماتی که در حوزه پیشگیری انجام دادهایم، انتظار داشتیم روند کاهش سرقتها بیشتر باشد.
وی از تقویت اقدامات نظارتی و پیشگیرانه خبر داد و گفت: پایش شبکهها بهصورت مستمر انجام میشود و در کنار آن به دنبال استفاده از نرمافزارها و سامانههای هوشمند هستیم تا بتوانیم موارد مشکوک و سرقت از شبکه را سریعتر شناسایی کنیم.
رئیس اداره برق شهرستان محمودآباد افزود: در صورت شناسایی سرقت یا قطع غیرمجاز سیم، هدف این است که با استفاده از کنترلهای هوشمند، موضوع در کوتاهترین زمان ممکن تشخیص داده شود تا اکیپهای عملیاتی برای بررسی و جلوگیری از ادامه سرقت اعزام شوند.
پوررستمی با اشاره به دشواری جمعآوری و انتقال سیمهای مسی پس از قطع گفت: سرقت سیم از شبکه، فرآیندی زمانبر و دشوار برای سارقان است و تلاش کردهایم با اقدامات پیشگیرانه و افزایش پایشها، این روند را برای سارقان سختتر کنیم.
وی همچنین با اشاره به برخی موارد درگیری با سارقان در سالهای گذشته اظهار کرد: در سال گذشته حتی مواردی از درگیری مسلحانه با سارقان در شهرستان گزارش شد که نشاندهنده ضرورت توجه جدی به حفاظت از تأسیسات و تجهیزات شبکه برق است.
رئیس اداره برق شهرستان محمودآباد تأکید کرد: شرکت توزیع نیروی برق در کنار اقدامات فنی، از ظرفیت حراست و تعامل با مجموعههای مرتبط نیز برای پیشگیری از سرقت استفاده میکند و امیدواریم با تداوم این اقدامات، شاهد کاهش محسوس سرقت تجهیزات و سیمهای مسی در شهرستان باشیم.
پوررستمی با اشاره به حجم بالای تماسهای مردمی با مرکز اتفاقات شبکه گفت: در ۶ ماهه نخست امسال حدود ۱۵۸ هزار تماس با مرکز اتفاقات شبکه برقرار شد که از این تعداد، به حدود ۱۴۷ هزار تماس پاسخ موفق داده شده است.
وی اظهار کرد: حدود هشت هزار تماس نیز در فرآیند پاسخگویی از سوی تماسگیرندگان انصراف داده شد و نزدیک به سه هزار تماس نیز به دلایل مختلف امکان پاسخگویی نداشت که تلاش کردهایم با تقویت ساختار پاسخگویی، این میزان را کاهش دهیم.
رئیس اداره برق محمودآباد افزود: با راهاندازی مرکز پاسخگویی و راهبری در شهرستان نور با محوریت امورهای نور، محمودآباد و چمستان، میزان تماسهای انصرافی تقریباً به نصف کاهش پیدا کرد و این موضوع نشاندهنده تأثیر مثبت این مرکز در بهبود فرآیند پاسخگویی به مشترکان است.
پوررستمی با قدردانی از تلاش نیروهای عملیاتی شبکه تصریح کرد: همکاران ما بهصورت شبانهروزی و در شرایط سخت برای تأمین برق و رفع حوادث شبکه فعالیت میکنند و گاهی این مأموریتها با خطرات جدی همراه است؛ بهگونهای که در برخی حوادث حتی شاهد آسیبهای جسمی و قطع عضو نیروهای عملیاتی بودهایم.
وی ادامه داد: نیروهای اتفاقات شبکه زمانی که بسیاری از مردم در حال استراحت هستند، در میدان حضور دارند و برای رفع خرابی ترانس، خطوط و تجهیزات شبکه تلاش میکنند و ما به خدمترسانی به مردم افتخار میکنیم.
رئیس اداره برق محمودآباد با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب رجوع گفت: به همکاران تأکید کردهام هر فردی که برای دریافت خدمت مراجعه میکند، مانند پدر، مادر یا برادر خودشان با او رفتار کنند. ممکن است در برخی موارد امکان اجابت خواسته مراجعهکننده وجود نداشته باشد، اما حتی در چنین شرایطی نیز باید با متانت و آرامش پاسخ مردم را داد.
پوررستمی با اشاره به گلایه برخی شهروندان درباره خسارت لوازم برقی در زمان خاموشیها بیان کرد: در ماههای گذشته مواردی داشتیم که مردم اعلام میکردند پس از قطع و وصل برق، وسیلهای مانند تلویزیون آنها روشن نشده است. به این افراد توصیه میکنیم برای پیگیری خسارت، از مسیرهای اعلامشده توسط شرکتهای بیمه طرف قرارداد اقدام کنند.
وی همچنین از رسانهها خواست در انعکاس اخبار حوزه برق، شرایط و محدودیتهای شبکه را نیز مورد توجه قرار دهند و گفت: اخیراً مطلبی درباره روشن بودن خیابانهای محمودآباد در روز و خاموشی آنها در شب منتشر شده بود؛ در حالی که نمیتوان گفت تمام خیابانهای شهر در طول روز روشن و در شب خاموش هستند.
رئیس اداره برق محمودآباد افزود: با وجود حدود سه هزار دستگاه ترانسفورماتور در سطح شهرستان، تلاش میکنیم در ساعات شب امنیت و روشنایی معابر حفظ شود و هرگونه نقص یا اشکال در تجهیزات روشنایی نیز در کوتاهترین زمان ممکن برطرف شود.
پوررستمی با بیان اینکه تجهیزات روشنایی معابر بهصورت هوشمند و از طریق تابلوهای فرمان کنترل میشوند، خاطرنشان کرد: در برخی موارد ممکن است تجهیزات فرمان دچار نقص شوند و چراغ یک نقطه در زمان نامناسب روشن یا خاموش بماند. به محض اطلاع، موضوع بررسی و نسبت به رفع نقص اقدام میشود.
وی در پایان تأکید کرد: رسانهها نقش مهمی در آگاهیبخشی دارند و اگر در جریان فرآیند خدمترسانی، محدودیتها و تلاشهای نیروهای برق قرار بگیرند، بخش قابل توجهی از سوءتفاهمها برطرف خواهد شد. هدف ما خدمت به مردم است و با وجود همه سختیها، به این خدمت افتخار میکنیم.
- نویسنده : بهناز مقدس
- منبع خبر : محمودآباد آنلاین
